Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die wir bei der Nutzung unserer Website von Ihnen erheben.

Welche Daten sammeln wir?

Comsim sammelt die folgenden Daten:

Persönliche Identifikationsdaten:

• Name
• E-Mail Adresse
• Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder andere Kartennummern

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Sie stellen comsim alle Daten, die wir sammeln, direkt zur Verfügung. Wir sammeln Daten und verarbeiten Daten, wenn Sie:

• sich online registrieren
• eine Bestellung für eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen aufgeben.
• freiwillig eine Kundenumfrage ausfüllen oder Feedback auf einem unserer Messageboards oder per E-Mail geben
• ein Support-Ticket über unsere Website erstellen
• einen Funkspruch in gesprochener oder geschriebener Form übermitteln, während die "AI Tutor"-Funktion aktiviert ist
• im "Live Chat"-Modus einen Funkspruch, einen DSC-Call oder eine Chat-Nachricht übermitteln

Wie werden wir Ihre Daten verwenden?

comsim sammelt Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihr Konto zu verwalten.
• Sie über wichtige Produkt- oder Richtlinienänderungen zu informieren
• die Funktionalität des Dienstes zu gewährleisten

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte zu Werbe- oder Trackingzwecken verkaufen.

Wenn comsim Ihre Bestellung bearbeitet, kann es Ihre Daten an Kreditauskunfteien senden und auch die daraus resultierenden Informationen nutzen, um betrügerische Käufe zu verhindern.

Wie speichern wir Ihre Daten?

comsim speichert Ihre Daten in einem Datenzentrum in Helsinki, Finnland.

Zahlungsbezogene Daten werden von Stripe Inc. in Übereinstimmung mit deren Datenschutzbestimmungen gespeichert.

Wir haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen, unter anderem durch die Verwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übertragung personenbezogener Daten zwischen uns und unseren Drittanbietern. Diese Klauseln verlangen von allen Empfängern, dass sie alle personenbezogenen Daten, die sie aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich verarbeiten, gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen und -vorschriften schützen.

Wenn Sie Ihr Benutzerprofil löschen, wird comsim die auf unseren Servern gespeicherten Benutzerdaten sofort löschen.

Es kann sein, dass comsim Ihre zahlungsbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren muss, abhängig von Ihrem Standort, dem gewählten Produkt, der verwendeten Zahlungsart und anderen Faktoren. Bitte [kontaktieren Sie uns] (mailto:privacy@comsim.app) direkt, um zu erfahren, wie lange wir diese Daten speichern und wie Sie die Löschung beantragen können.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

comsim verlässt sich auf die Dienste von Drittanbietern und Dienstleistern, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten benötigen, um ihre Dienste zu erbringen.

Zahlungen, Rechnungsstellung und Fakturierung

Stripe, Apple Pay* und PayPal*

*) Ihre Daten werden nur dann an diese Parteien weitergegeben, wenn sie als Zahlungsmethode ausgewählt wurden

Hosting-Dienstleister

Hetzner

Kundenservice

GitLab

Email

Scaleway, Apple

LLMs, "AI"

Anthropic, Mistral AI

Um die Tutor-Funktion anzubieten, übermitteln wir im Tutorial oder in "Szenarios" aufgenommene und/oder geschriebene Funksprüche und für die realistische Simulation erforderliche Daten (zb. den gewählten Schiffsnamen, der simulierte Ort) an den AI Anbieter. Dass eine solche Übermittlung aktiv ist, wird stets durch das "Sparkle" Icon angezeigt. Die Übertragung erfolgt ohne weitere persönliche Identifikationsmerkmale, und wird stets über unsere Server geleitet.

Diese Funktion kann in den Nutzereinstellungen deaktiviert werden.

Weitergabe des Unternehmens

Wir müssen Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch weitergeben, wenn das Unternehmen an ein anderes Unternehmen übertragen, verkauft, von diesem übernommen oder mit diesem fusioniert wird.

Marketing

comsim würde Ihnen gerne Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten. Wir werden Ihnen niemals Marketinginformationen von Dritten zusenden und Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.

Wenn Sie der Zusendung von Marketinginformationen zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt dagegen entscheiden.

Sie haben jederzeit das Recht, comsim davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren.

Sie können Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie in einer Marketing-E-Mail auf "Abbestellen" klicken oder Ihr Profil aktualisieren.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?

comsim möchte sicherstellen, dass Sie sich über alle Ihre Datenschutzrechte im Klaren sind. Jeder Nutzer hat das Recht auf Folgendes:

• Das Recht auf Zugang - Sie haben das Recht, von comsim Kopien Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.

• Das Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von comsim die Berichtigung von Daten zu verlangen, von denen Sie glauben, dass sie unzutreffend sind. Sie haben auch das Recht, comsim aufzufordern, die Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

• Das Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass comsim Ihre personenbezogenen Daten löscht.

• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht zu verlangen, dass comsim die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränkt.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch comsim unter bestimmten Bedingungen zu widersprechen.

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht zu verlangen, dass comsim die von uns gesammelten Daten unter bestimmten Bedingungen an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergibt.

Wenn Sie einen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@comsim.app.

Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Website-Daten auf Ihrem Gerät zu speichern. Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Cookies und den Speicher Ihres Browsers verwenden, um ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Website zu gewährleisten.

Wie verwenden wir Cookies?

comsim verwendet Cookies auf verschiedene Art und Weise, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, einschließlich:

• Sie bleiben eingeloggt
• Erinnerung an Ihre Sprachpräferenz
• Speicherung anderer Benutzerpräferenzen
• Lokale Speicherung des Anwendungsstatus
• Weiterleitung an die erwartete Stelle, wenn Sie die Website verlassen und zurückkehren

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies. Wir werden keine Werbe-Cookies verwenden. comsim verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und uns Ihre zuvor gewählten Einstellungen merken. Dazu gehören beispielsweise die von Ihnen bevorzugte Sprache und der Ort, an dem Sie sich befinden. Es wird eine Mischung aus Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies verwendet.

Wie verwalte ich Cookies?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Unsere Website ist jedoch auf Cookies angewiesen, um ihre Funktionalität zu gewährleisten, wenn Sie sich anmelden. Um dieses Dilemma zu vereinfachen, verwenden wir einfach keine Tracking-Cookies.

Datenschutzrichtlinien von anderen Websites

Die Website comsim enthält Links zu anderen Websites. Unsere Datenschutzrichtlinien gelten nur für unsere Website. Wenn Sie also auf einen Link zu einer anderen Website klicken, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen.

Änderungen an unserer Datenschutzpolitik

comsim überprüft seine Datenschutzrichtlinien regelmäßig und veröffentlicht alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 14. April 2025 aktualisiert.

Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzbedingungen von comsim haben, zu den Daten, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Senden Sie uns eine E-Mail an: privacy@comsim.app

Kontaktaufnahme mit der zuständigen Behörde

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie der Meinung sind, dass comsim Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt hat, können Sie sich an das Information Commissioner's Office wenden.

Website: www.bfdi.bund.de

Email: poststelle@bfdi.bund.de

Anschrift: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn